Gruppenleitung (m/w/d) | Kundenbetreuer im Außendienst
Versicherungen Karriere –
Stuttgart
Als technischer Versicherungsmakler und Spezialist für Vorsorgekonzepte sind wir der erste Ansprechpartner für den Mittelstand. Mit über 130 Mitarbeitern betreut Ellwanger & Kramm Unternehmen aus allen Branchen und in allen Versicherungssparten. Stets unter dem Motto: Sicherheit schafft Vertrauen!
Das erwartet Dich bei uns:
- Modernes Büro in der City mit sehr guter Anbindung
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeitkonto & Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Perspektive & Karrieremöglichkeiten
- Mitarbeiter-Events
- Persönliches Notebook
- Jobrad & Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Betriebliche Altersvorsorge & Kita-Zuschüsse
- Gesundheitsbudget & Betriebssport
Aufgaben
- Leadership & Coaching: Strategische Personalführung und operative Begleitung des Kundenbetreuer-Teams
- Kontinuierliche Prozessoptimierung, beispielsweise für unser Kundenportal, Vertragsaufstellungen oder Jahresdurchsprachen
- Fachliche Weiterentwicklung des Teams zur Steigerung der Beratungsqualität
- Qualitätsmanagement: ‚Schulterschluss‘ zum Innendienst, um Abläufe in den Betreuungsteams zu optimieren
- Akquisition neuer Kunden und Gestaltung von Vertriebsaktionen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Key Account Management: Eigenverantwortliche Betreuung internationaler Industriekunden in Vertrags- und Schadenfragen
Profil
Das zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Versicherungsbranche sowie fachbezogene Weiterbildungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bei einem Versicherungsmakler
- Führungskompetenz durch mehrjährige Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams, idealerweise bei einem Versicherungsmakler
- Sehr gute Kenntnisse in MS Word, Excel und PowerPoint
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten Zuverlässigkeit und Freude am persönlichen Kontakt
Wir bieten
- Ein breit gefächerter Kundenstamm aus verschiedenen Branchen
- Spannende Risiken und E&K-spezifische Wordings
- Eine globale Perspektive durch internationale Versicherungsprogramme für weltweit agierende Unternehmen
Unsere Benefits findest Du in der Einleitung!
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