IT Specialist Backup & Virtualisierung |2nd Level Support (m/w/d)

## Deine Aufgaben - Du bist Admin und Systembetreuer unserer Kundeninfrastrukturen mit Konfiguration, Dokumentation und Wartung - Du bist erster technischer Ansprechpartner im Störfall (Annahme, Analyse, Behebung, Koordinierung mit anderen Teams, Partnern und Herstellern - Du bist das technische Gewissen unseres Service-Managements - Kundenzufriedenheit ist für Dich das höchste Gut und Du verfolgst es in allen Tätigkeiten konsequent ## Dein Profil - Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und qualifizierte Berufserfahrung als IT-Administrator oder im IT-Support bzw. im Managed-Service-Umfeld - Du hast einschlägige Erfahrung in der Administration von Backup und Virtualisierungslösungen - Eine Umgebung, in der du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst, ist dir wichtig - Du kennst ITIL-Prozesse, Helpdesk-Systeme und Remote Support ## Deine Benefits - Flexibles & mobiles Arbeiten - Kostenloses Sportangebot - Fahrradleasing - Telekom Corporate Benefits - Coaching & Schulung