Mitarbeiter Antragsservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

ÜBER UNSWir sind DELA Deutschland. Ein Team aus aktuell 60 Expert:innen für die Hinterbliebenenvorsorge. Unsere Vision ist es, allen Mitgliedern unserer Gemeinschaft und ihren Familien Sicherheit und eine helfende Hand zu bieten. Das macht aus uns einen starken Partner, der in den Niederlanden schon seit 1937 aktiv ist. Auf dem deutschen Markt gibt es uns seit 2018 – und auch hier haben wir Großes vor. Um an dieses Ziel zu gelangen, suchen wir Dich!Füreinander – das ist ein Wort, das tief in unserem Handeln verwurzelt ist. Ein Wort, auf das wir stolz sind und das wir täglich leben. Wir sind eine engagierte, ehrliche und unternehmerische Organisation, die jede Person respektiert und wertschätzt. Unsere Mission ist es, jedem eine würdevolle Bestattung zu ermöglichen und Hinterbliebene finanziell wie organisatorisch zu entlasten. Dabei leben wir unsere Werte: Miteinander, Unternehmergeist und Transparenz – MUT.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einenMitarbeiter Antragsservice / Kundenbetreuung (m/w/d) Festanstellung, Voll- und Teilzeit · Düsseldorf SO UNTERSTÜTZT DU UNS:Bearbeitung von Versicherungsanträgen mit Sorgfalt und EngagementErfassung und Pflege kunden- sowie versicherungsspezifischer Daten in unseren SystemenSelbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Vorgänge unter Berücksichtigung unserer Service-Level-AgreementsAktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen zur Unterstützung des Unternehmenserfolgs der DELADAS ERWARTEN WIR VON DIR:Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Bankwesen (z. B. Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen, Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d)) oder eine vergleichbare QualifikationNachweisbare Berufserfahrung in der kundenorientierten BeratungAusgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kundinnen und KundenKommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit im TeamStrukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseWertschätzender Umgang mit anderen sowie Offenheit für Flexibilität und respektvolle ZusammenarbeitSicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-AnwendungenVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Niederländischkenntnisse sind von VorteilWAS DICH BEI UNS ERWARTET:Unbefristete Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) 30 Tage ErholungsurlaubEine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden LebenswegenEin Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches HandelnEine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden UnternehmenFlexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringenDiverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördernBezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender "Mettwoch"Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)Du kannst zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen – und zusätzlich hast Du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahrenSport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (EGYM Wellpass) – sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende GesundheitsvorsorgeKONTAKT:Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich direkt mit Deinen Bewerbungsunterlagen über unser Onlineportal. Wir freuen uns auf Dich!Auf diese Stelle bewerbenDELA Lebensversicherungen · Platz der Ideen 2 · 40476 Düsseldorfwww.dela.de