Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) - Teilzeit (Mo-Fr, 13 bis 17 Uhr, 20 Std./Woche)

Wir als Arbeitgeber

Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt.

Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) - Teilzeit (Mo-Fr, 13 bis 17 Uhr, 20 Std./Woche)

• ​München
• ​unbefristet
• ​Teilzeit

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in der Telefonzentrale eines großen Unternehmens
• Freundliche Persönlichkeit mit ausgeprägtem service- und kundenorientierten Denken und Handeln sowie Freude an einer abwechslungsreichen, telefonischen Tätigkeit
• Sehr gutes mündliches Ausdrucksvermögen, gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office

Ihre Aufgaben

• Sie sind zentraler Ansprechpartner (m/w/d) am Telefon für unsere Kunden, Vermittler und Geschäftspartner und sind verantwortlich für die Entgegennahme und Weitervermittlung aller eingehenden Gespräche unter Einhaltung der vorgegebenen Servicequalität
• Außerdem sind Sie zuständig für die Pflege von Listen, Verzeichnissen und Schlagworten in der Vermittlungssoftware
• Sie bearbeiten eigenverantwortlich Sonderaufgaben und wirken bei Prozessverbesserungen in der Gruppe mit

Wir bieten

Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto „eine starke Gemeinschaft“ widerspiegelt. Für uns sind das größte Kapital eines Unternehmens qualifizierte Mitarbeiter – denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind. Und das erwartet Sie bei der starken Gemeinschaft:

• 31 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Homeoffice
• Aus- und Weiterbildung
• Kantine
• Zentrumsnahe Lage
• Zahlreiche Sportangebote
• Exklusiver Gesundheits-Check-up
• JobRad
• Mitarbeiterrabatte
• Sehr gutes Onboarding
• Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar
• Gemeinsame Events auf unserer Dachterrasse