Teamleiter Flagship Store München (m/w/d)
Deutsche Telekom AG –
München
Gehalt: Von 36.300,00 € bis 107.400,00 €
Gehalt: Von 36.300,00 € bis 107.400,00 €
Über die PositionAls Teamleiter Flagship Store München (m/w/d) sind Sie das Herzstück unseres Vorzeigegeschäfts am Marienplatz. Sie inspirieren Ihr Team zu Höchstleistungen und stellen sicher, dass unsere Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis genießen. Ihre Rolle ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf, die Erreichung unserer Vertriebsziele und die kontinuierliche Entwicklung Ihres Teams.Ihre zentralen Aufgabenbereiche umfassen:* Teamführung & Entwicklung: Sie übernehmen die Personalführung und das Coaching Ihres Teams, fördern deren Talente und stellen eine effiziente Personaleinsatzplanung sicher.* Vertriebssteuerung & Performance: Sie steuern die Vertriebsaktivitäten, analysieren KPIs und tragen maßgeblich zur Erreichung der Umsatzziele des Flagship Stores bei.* Kundenorientierung & Beratung: Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Expertise in der Produktberatung (Telekommunikation) begeistern Sie unsere Kunden und meistern auch anspruchsvolle Situationen durch professionelles Beschwerde- und Konfliktmanagement.* Retail Management: Sie gewährleisten einen exzellenten Retail Management Standard, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und tragen zur optimalen Präsentation unseres Flagship Stores bei.Must-Have SkillsNachweisliche Erfahrung in der effizienten Personaleinsatzplanung und im SchichtmanagementNice-to-Have SkillsCoaching & Teamentwicklung
- KPI-Analyse
- Beschwerdemanagement
- Konfliktmanagement
- Produktberatung (Telekommunikation)
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein modernes Arbeitsumfeld in unserem Flagship Store am Marienplatz und eine offene Unternehmenskultur.
- Gelebte Work-Life-Balance und flexible Arbeitsbedingungen, um Ihre persönlichen Bedürfnisse zu berücksichtigen.
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstÃ1⁄4tzt und Erfolge gemeinsam feiert.
- Attraktive MitarbeitervergÃ1⁄4nstigungen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zur Mitgestaltung.